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In genere i problemi sono troppo complessi perché possa affrontarli una sola persona. Spesso sono interconnessi, quindi è necessario impegnare persone che appartengono a settori diversi, o che hanno competenze diverse. Ecco dunque che prima di affrontare un problema bisogna delineare il gruppo che se ne prenderà carico. Il gruppo può essere reale o virtuale, può lavorare a stretto contatto o a distanza, può essere omogeneo o eterogeneo. Ognuna di queste modalità producono dinamiche che aggiungono problemi al problema. Il gruppo dovrebbe diventare un team, una squadra affiatata e motivata a perseguire gli stessi obiettivi. Ma il team ha bisogno di un leader, e spesso il leader è la figura chiave per la definizione del problema, e quello che fa le domande giuste. Uno strumento di lavoro fondamentale per il gruppo è costituito dalle riunioni. Le riunioni possono essere reali, dove le persone si incontrano nello stesso tempo e nello stesso luogo, e virtuali, con incontri in tempi sincroni o asincroni e in luoghi diversi. |
Metodologia - Il gruppo di lavoroTeam e competenzeLeader e collaboratoriSetting e solvingGruppi virtuali |
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