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Tecniche e strumenti |
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DefinizioniProblema, setting, solvingOrientarsi al problemaAree di interesseQuando ricorrere al problem settingMetodologiaTecniche e StrumentiUna nuova professioneLink
Mappa del sitoUmberto Santucci |
 L’arte di individuare e definire i problemi è un talento naturale o qualcosa che si può migliorare con tecniche e strumenti adatti? Quali sono le tecniche e gli strumenti? Talento – non accontentarsi, cercare il santo Graal – ma è un talento o una nevrosi? Il talento è affrontare difficoltà o risolvere agevolmente cose che per gli altri sono difficili? Tecnica – è possibile elaborare una tecnica del problem setting? tecnica: modo di fare qualcosa (arte del maniscalco) strumento: arnese del mestiere (martello) Per analizzare le carenze, i bisogni, i disagi, i desideri, si usano tecniche di analisi. Per stimolare la propria creatività, per organizzare le idee e per prendere decisioni, si usano tecniche mentali. Le tecniche di gruppo servono a gestire e stimolare gruppi di lavoro e ad ottimizzare il rendimento delle riunioni. Giochi e simulazioni ci aiutano a rappresentare situazioni reali in modo da comprenderne meglio dinamiche e comportamenti. Tutti gli strumenti e le tecniche della qualità sono utilissimi per far emergere i problemi e per definirli. Gli strumenti e le tecniche del project management ci aiutano ad organizzare e a tenere sotto controllo tutto il processo di soluzione del problema. |
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