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Sensemaking e problema |
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Il sensemaking è la disciplina che studia la produzione di senso, dai miti al significato delle organizzazioni sociali. Che senso ha quello che diciamo, per noi e per gli altri? E quello che facciamo? La nostra vita ha un senso? E il mondo? e l'universo? Al di là di queste domande senza risposta, resta il fatto che noi abbiamo bisogno di dare senso a tutte le nostre eseprienze, dalle azioni quotidiane alle grandi imprese, dalla nostra vita privata alle vicende dei personaggi pubblici, da ciò che avviene nella nostra casa a ciò che avviene nella nostra azienda o nella città. Per dare senso alle cose ci siamo inventati miti e leggende, religioni ed epopee, sistemi filosofici e teorie scientifiche. In molti casi il senso che noi diamo alle cose è più importante della realtà concreta delle cose stesse, la ragione per vivere o per morire è più importante della vita stessa. Il problem setting appartiene ai meccanismi che noi mettiamo in moto per produrre senso. Uno stato di disagio e di ansia, un'oscura minaccia, ci mettono a disagio proprio perché non ne comprendiamo il senso. Un problema ben definito nella sua forma e nella sua sostanza trasforma un disagio nebuloso e privo di senso in una struttura piena di significato. Il problema è per se stesso produttore di senso. |
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