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Le situazioni problematiche possono derivare da cause che riguardano la propria organizzazione:

  • introduzione di nuove tecnologie,
  • innovazioni nei processi produttivi,
  • ristrutturazioni,
  • relazioni fra unità produttiva e holding,
  • acquisizioni e cambiamenti di proprietà,
  • mutamenti nella vision del top management,
  • individuazione di nuove nicchie di mercato,
  • determinazione del core business,
  • politiche di outsourcing.

Il problema può essere generato da decisioni prese dall'alto (licenziamenti, cessioni).

Il problema può essere posto dal basso (circoli di qualità o problemi sindacali).

Quando ricorrere al problem setting

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