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L'albero dei problemi

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Problema, setting, solving

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Quando ricorrere al problem setting

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Un problema non è mai isolato. Fa parte di un insieme di problemi, spesso caotico e indecifrabile.

Nel definire il nostro problema dobbiamo inserirlo in un sistema gerarchico di problemi più generali e più dettagliati.

Il nostro problema è causato e influenzato da altri problemi, e a sua volta determina altri problemi.

Una valanga è determinata dall'accumulo di neve, ma a sua volta determina la distruzione di case e boschi.

Le domande sono: da che cosa è generato il mio problema? in quali problemi più ampi si colloca?

Quali problemi genera?

La soluzione del mio problema quali problemi aiuta a risolvere, sia a livello superiore che inferiore?

Ecco un albero di problemi che riguardano il traffico di una città. Questi problemi determinano i relativi obiettivi da raggiungere.

Metodologia

Il gruppo

Disagio

Scenario

Situazione interna

Storia

Trend

Stakeholder

Criticità

Albero problemi

Albero obiettivi

Dati

Creatività

Decisione

Problema

Problem solving