Problema e agenda setting |
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L'agenda setting nella teoria delle comunicazioni di massa è la scelta di temi da mettere in agenda, di cui parlare in un certo periodo. Alcuni eventi eclatanti vanno in agenda da soli, come è il caso di guerre, atti clamorosi di terrorismo, delitti, calamità naturali. Altri invece appaiono e scompaiono dai media in base a criteri a volte poco evidenti, come accede per certe notizie di colore o certe "leggende metropolitane". Nella individuazione e definizione dei problemi, il concetto di agenda setting è un elemento importante, perché ci permette di mettere in agenda il nostro problema, di metterlo all'ordine del giorno. Non solo dobbiamo essere capaci di scoprire un nuovo problema, e di definirlo correttamente come tale. Dobbiamo essere capaci anche di metterlo in agenda nell'ambito che ci riguarda: la nostra organizzazione, i clienti, i fornitori, i pubblici di riferimento, gli stakeholder. L'agenda setting stabilisce le priorità dei problemi da affrontare. Alcuni problemi, ancorché ben definiti, restano irrisolti perché non trovano posto in agenda. |
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